Política de Privacidad de Aula Zenith
En Aula Zenith, nos tomamos muy en serio su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y compartimos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, incluyendo plataformas de aprendizaje en línea, software educativo, simulaciones de realidad virtual para formación, herramientas de diseño curricular y análisis de aprendizaje personalizado.
Al utilizar nuestro sitio o nuestros servicios, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
1.1. Datos Personales
Al utilizar nuestro sitio o nuestros servicios, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede utilizarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellidos
- Número de teléfono
- Datos de uso de las plataformas educativas (progreso, resultados, interacción)
1.2. Datos de Uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el sitio. Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet (IP) de su ordenador, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro sitio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.
1.3. Datos de Seguimiento y Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro sitio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de seguimiento como beacons, tags y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro sitio.
Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro servicio.
2. Uso de Datos
Aula Zenith utiliza los datos recopilados para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestro servicio
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo
- Para proporcionar soporte al cliente
- Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro servicio
- Para monitorear el uso de nuestro servicio
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Para personalizar la experiencia de aprendizaje a través de análisis de datos
- Para desarrollar nuevas funciones y servicios educativos
3. Transferencia de Datos
Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a, y mantenida en, ordenadores ubicados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Aula Zenith tomará todas las medidas razonablemente necesarias para asegurar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.
4. Divulgación de Datos
4.1. Requisitos Legales
Aula Zenith puede divulgar sus Datos Personales de buena fe cuando dicha acción sea necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o la propiedad de Aula Zenith
- Prevenir o investigar posibles infracciones relacionadas con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
- Protegerse contra la responsabilidad legal
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Sus Derechos de Protección de Datos bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. Aula Zenith tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
Si desea ser informado sobre los Datos Personales que tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos.
En ciertas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, póngase en contacto con nosotros para ayudarle.
- El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si es inexacta o incompleta.
- El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus Datos Personales.
- El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
- El derecho a la portabilidad de datos. Tiene derecho a obtener una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
- El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en el que Aula Zenith se basó en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes.
Tiene derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus Datos Personales. Para obtener más información, póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el EEE.
7. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.
8. Privacidad de los Niños
Nuestros servicios no están dirigidos a ninguna persona menor de 18 años ("Niños").
No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
9. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le aconsejamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios en esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
10. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Por correo postal: 2847 Calle de Alcalá, Planta 3, Madrid, Comunidad de Madrid, 28001, España.